Martech (сокр. marketing technology) — маркетинговые технологии, которые прежде представляли собой базовые инструменты для отслеживания трафика, оптимизации содержимого ресурса и управления базами данных пользователей.

Сегодня martech — большой набор технологий, инструментов аналитики и управления соцсетями, платформ контент-маркетинга, CRM, ПО для автоматизации и т. д. Благодаря интегрированным ИИ, машинному обучению и большим данным рынок маркетинговых технологий поднялся на уровень выше.

В ходе исследований выяснилось, что в период с 2018 по 2021 год количество маркетологов, использующих ИИ, выросло на 186%, а в 2023 году более 68% руководителей стали внедрять martech-инструменты в свои стратегии.

Актуальные martech-тренды

Перспективы martech

Улучшение CRM

Иногда компаниям не хватает данных о клиенте, представленных в CRM-системе. В связи с этим в будущем планируется использование расширенной информации о пользователях — сторонние данные и сведения о покупках у других продавцов.

Актуализация контента

Скорость неразрывно связана с рекламой, поэтому фокус маркетологов направлен на подбор и предложение индивидуального контента в режиме реального времени.

Персонализированные push-уведомления

На основании сведений о предыдущих покупках и операциях пользователю будут приходить уведомления о скидках и выгодных предложениях интересующих товаров. Некоторые компании уже используют этот инструмент и результаты показывают: отправка уведомления в нужный момент увеличивает ROI рекламной кампании на 158%. Ожидается, что в будущем больше компаний будут отправлять клиентам подобные уведомления.

Подпишитесь на нас в Telegram

Получайте свежие статьи об интернет-маркетинге и актуальные новости о наших готовых решениях

Персонализированный видеоконтент

С использованием расширенного портрета пользователя компании будут лучше понимать интересы людей и делать предложения на основе спроса.

Онлайн-взаимодействие

Чат-боты и ИИ уже обеспечивают круглосуточную связь с клиентами. И скорее всего подобная практика будет быстро набирать обороты, ведь пользователю важно почувствовать заинтересованность компании и получить оперативную обратную связь.

Маркетинговые технологии сейчас быстро развиваются, поэтому важно следить за трендами и оставаться в курсе событий. Это поможет укреплять связь с клиентами, увеличивать продажи и расширять бизнес.

Оцените, насколько полезной была статья

Хотите стать
нашим клиентом?

Оставьте заявку
и мы все расскажем

Сопутствущие статьи

Менеджеру никто не пишет: 5 причин, по которым падает трафик на сайте

PLG: Что такое рост, основанный на качестве продукта

Портфолио работ компании INTEC

Работа специалистов INTEC заслуживает самых высоких оценок - задачи выполняются четко, в срок и на высоком техническом уровне. В процессе работы мы получаем развернутые консультации и советы. Совместными усилиями мы смогли вывести сайт в топ выдачи поисковых систем Яндекс и Google по всем интересующим нас запросам и обеспечить внушительный объем продаж через сайт, рекомендуем INTEC как эффективную команду разработчиков и маркетологов.

Длительное время самостоятельно и с помощью фрилансеров пытались продвигать сайт в поисковых системах, но ничего хорошего из этого не вышло. Работа изменилась в лучшую сторону после обращения в компанию INTEC. За непродолжительное время наш сайт занял верхние позиции в поисковых системах, а наш интернет-магазин стал стабильно приносить прибыль.

Мы обратились в интернет-агентство INTEC вскоре после запуска бизнеса. Для нормального функционирования бизнеса нам потребовалось в предельно сжатые сроки обеспечить достаточное количество заказов. Специалисты INTEC оперативно создали сайт, наполнили его информацией и настроили контекстную рекламу. Благодаря профессиональной работе команды INTEC нам, почти сразу после запуска сайта, стали приходить до 30 заявок в день на установку и монтаж окон. Этого количества заказов нам хватило для того, чтобы встать на ноги и окрепнуть. Сейчас сайт и контекстная реклама являются для нас основным источником привлечения клиентов. Благодарим INTEC за качественную и профессиональную работу.

Команда разработчиков и дизайнеров полностью учла наши пожелания и реализовала все задумки. Разработанный сайт превзошел наши ожидания. Нас научили пользоваться админкой сайта - управлять и наполнять сайт контентом, оперативно отвечали на все обращения в техподдержку. Отдельная благодарность за профессиональное продвижение сайта в Яндексе - для нас это стало открытием - за достаточно скромный рекламный бюджет мы стабильно получаем заказы с сайта.