Техническая поддержка – комплекс работ по обеспечению стабильного и полноценного функционирования и развития сайта. Речь идет как о решении локальных задач (выявление и устранение ошибок), так и об улучшении элементов структуры ресурса.
Заказывая техническую поддержку, вы сами выбираете удобный для вас формат сотрудничества. Это может быть, например, ежемесячный аудит, регулярный мониторинг или круглосуточное сопровождение.
Что входит в техподдержку?
INTEC предлагает широкий перечень услуг, обеспечивающих стабильное и качественное функционирование сайта. Комплексное решение включает:
- Технический аудит на регулярной основе. Аналитическая работа опытных специалистов позволяет выявить и устранить ошибки и недочеты технической составляющей веб-ресурса.
- Модернизация сайта. В ходе анализа обычно удается обнаружить компоненты структуры, нуждающиеся в обновлении, исправлении или дополнении.
- Работа с аудиторией. Важная составляющая технической поддержки – решение проблем пользователей. Сбои в функционале сайта могут оттолкнуть целевую аудиторию, наша задача – не допустить этого.
- Обеспечение бесперебойной работы. Профессиональная техническая поддержка обеспечивает стабильную доступность ресурса и работоспособность его функционала.
- Взаимодействие с провайдерами. Обеспечим продуктивное сотрудничество с организацией, предоставляющей хостинг. Услуги в сфере резервного копирования и администрирования серверов.
Ни один сайт не застрахован от проблем с хостингом, выхода из строя базового функционала или атак злоумышленников. Даже если веб-ресурс «падает» редко и ненадолго, это может привести к серьезным имиджевым потерям. По этой причине так важна качественная техническая поддержка.
Схема сотрудничества:
- Вы сообщаете о проблеме
- Мы берем задачу в работу
- Выполняем необходимый перечень мероприятий
- Тестирование
- Отчет
5 причин заказать техподдержку сайта в нашей компании:
- Универсальность. Работаем с любыми ресурсами в удобном для заказчиков режиме.
- Формируем индивидуальное предложение, сформированное на основе особенностей сайта.
- Высокий профессионализм. Обеспечим бесперебойную работу вашего ресурса. Быстро решим возникающие вопросы. Выявим и устраним ошибки и недочеты.
- Умеем правильно построить взаимодействие с клиентами.
- Выгодные условия технической поддержки. Индивидуальные предложения, взвешенная ценовая политика, скидки на услуги.
Профессиональная техническая поддержка от специалистов компании INTEC – это гарантия стабильной работы вашего сайта!
