Для достижения успеха в email-маркетинге недостаточно полагаться только на оригинальные идеи и новаторские подходы. Существенным аспектом успешной стратегии является исследование активности ваших конкурентов. Этот метод позволяет не только следить за действиями соперников, но и открывать новые возможности для роста своего бизнеса.
Представьте, что один из ваших конкурентов регулярно отправляет письма с секретными советами от топ-менеджеров. Это, безусловно, привлекает внимание подписчиков и способствует укреплению их привязанности к бренду. Почему бы не попробовать аналогичный подход, например, записать видеообращения от вашего руководства?
Или рассмотрим другую ситуацию. Ваш основной конкурент предлагает своим подписчикам уникальные скидки и предложения через email-рассылки. Это позволяет ему удерживать существующих клиентов и привлекать новых. Вы также можете ввести систему email-эксклюзивов, и аудитория это оценит.
Анализ почтовых рассылок конкурентов поможет не только наблюдать за активностью соперников, но и выявлять новые эффективные стратегии для развития бизнеса. Главное — научиться правильно использовать этот инструмент, что совсем не сложно.
Шаг 1: Определяем главных соперников
Для начала выявим ваших основных конкурентов. Для этого есть несколько способов.
Можно воспользоваться ручным поиском по социальным сетям. Вбейте в поиск нужные продукты или услуги, и вы получите список профилей компаний, которые работают в вашей нише. Соцсети хороши тем, что дают возможность оценить измеримые показатели популярности брендов: количество подписчиков, число лайков и комментариев.
Для более детального анализа воспользуйтесь специальными сервисами, которые автоматически ищут сайты в схожей нише. В результате вы получите список из 20 организаций-конкурентов.
Тщательно изучите их веб-сайты, предлагаемые услуги и ценовые категории. Разделите своих конкурентов на три основные группы:
-
Крупные организации с разнообразным ассортиментом и высокими ценами.
-
Компании среднего масштаба с более доступной стоимостью продуктов.
-
Маленькие локальные игроки.
Такая классификация поможет лучше понять позиционирование и ценовые стратегии ваших ключевых соперников. Вы сможете увидеть, на чем они акцентируют внимание для привлечения клиентов.
Выявление и классификация основных конкурентов — основа успешного анализа. Внимательно отнеситесь к этому этапу, и в дальнейшем вы сможете опередить своих соперников.
Шаг 2: Изучаем методы сбора контактов
Далее рассмотрим, как ваши соперники пополняют список адресов для рассылки. Способы сбора контактных данных могут быть разнообразными — от традиционных статичных форм подписки до более оригинальных современных решений.
Классические варианты представляют собой простые поля для ввода электронной почты, которые размещаются в верхней или нижней части сайта. Эти формы привычны для большинства пользователей и часто показывают неплохие результаты. Однако они могут затеряться среди прочего контента и не привлечь необходимого внимания.
Более эффективными являются всплывающие окна (pop-up). Эти динамичные формы появляются поверх текущей страницы. Нередко они содержат специальное предложение или призыв к действию, что способствует более активному превращению посетителей в подписчиков. Однако важно следить за тем, чтобы такие окна не раздражали пользователей своей навязчивостью.
Интересной альтернативой станут отдельные посадочные страницы для сбора электронных адресов. С их помощью можно сосредоточить внимание посетителей на конверсионном действии, например, за счет предложения полезного контента или бонуса за подписку.
Хорошим вариантом также являются интерактивные квизы и лид-магниты. Например, небольшой опрос, по итогам которого пользователь получит персонализированные рекомендации. Это не только поможет собрать контактные данные, но и предоставит полезные сведения о потребностях вашей ЦА.
Изучайте способы сбора email-адресов у своих конкурентов. Это даст вам множество идей для оптимизации собственных форм подписки.
Шаг 3: Читаем рассылки
Пришло время внимательно проанализировать, какой контент предлагают ваши конкуренты. Представьте, что вы являетесь владельцем небольшого интернет-магазина, который занимается продажей мебели по авторским проектам. Вашими основными соперниками являются два крупных бренда из этой же ниши. Они активно применяют email-маркетинг.
Подпишитесь на их основные информационные рассылки, чтобы получать регулярные обновления о новых поступлениях, акциях и специальных предложениях. Это поможет вам оставаться в курсе актуальных трендов и маркетинговых инициатив в вашей области.
Конкуренты, вероятно, отправляют и другие, более узкоспециализированные письма. Например, вы можете заметить, что один из брендов часто информирует о распродажах и лимитированных коллекциях. А другой конкурент отправляет своим подписчикам не только анонсы новых поступлений, но и подборки советов по обустройству интерьера и актуальных трендов в дизайне.
Таким образом, мы выявили, что один из брендов делает акцент на эксклюзивных предложениях для своих подписчиков, в то время как другой больше сосредоточен на экспертной информации. Это ценные данные о том, как ваши конкуренты позиционируют себя на рынке и какие у них маркетинговые приоритеты.
Изучение содержания и визуальной составляющей этих рассылок поможет получить идеи для собственной email-стратегии. Например, возможно, стоит внедрить тематическую подборку контента или создать более привлекательные визуальные элементы для предложений по распродаже.
На что еще обратить внимание
После того как вы разобрались с общими аспектами email-маркетинга ваших конкурентов, пришло время углубиться в подробный анализ их рассылок.
Начнем с тона общения (tone-of-voice). Предположим, вы владелец небольшого кафе, которое специализируется на домашних пышках. Ваш главный конкурент — сеть семейных заведений, которая активно использует email-рассылку. При анализе их писем вы обнаруживаете, что в их стиле общения с подписчиками много официоза. Они используют сухие формулировки и стандартные фразы, из-за чего тексты выглядят обезличенными.
Вы получите внушительное преимущество, если на контрасте с конкурентом выберете более доверительный тон. Это могут быть истории из жизни вашего заведения, секреты приготовления любимых десертов от шеф-повара или просто легкое позитивное общение с аудиторией. Такой стиль позволит наладить более тесный, личный контакт с подписчиками и выгодно выделиться на фоне усредненных писем конкурентов.
Теперь обратим внимание на дизайн писем. Вы замечаете, что тот же конкурент оформляет рассылку стандартно: обширные текстовые блоки и малое количество изображений. Это может выглядеть основательно, но одновременно кажется скучным и неинтересным для большого числа современных пользователей, особенно молодых.
Ваши письма могут иметь более оригинальный и привлекательный дизайн. Сочные аппетитные фото, уместные анимации, интерактивные элементы — все это сделает рассылку яркой и располагающей.
Также обратите внимание на стратегии, которые применяют ваши конкуренты. Возможно, они предлагают аудитории уникальные промокоды или специальные предложения, доступные только для избранных клиентов. Кроме того, они могут проводить розыгрыши своей продукции среди активных читателей. Все эти методы могут вдохновить на создание собственных увлекательных инициатив.
Подпишитесь на нас в Telegram
Получайте свежие статьи об интернет-маркетинге и актуальные новости о наших готовых решениях
Посмотрите и на техническую составляющую. Так, соперники могут использовать современные платформы с расширенными аналитическими возможностями и гибкими инструментами для персонализации. Либо же они предпочитают более простые и экономичные решения.
Для чего нужен анализ чужих рассылок
Если с планом действий мы разобрались, то осталось ответить на вопрос: зачем тратить время и ресурсы на тщательное изучение активности конкурентов?
Во-первых, такой анализ поможет получить глубокое понимание текущего положения на рынке. Погружение в темы, форматы и механики, которые используют конкуренты, даст более полное представление о том, что волнует вашу ЦА. Вы сможете увидеть, какие подходы уже успешно функционируют у других игроков, и применить эти знания для улучшения своей рассылки.
Помимо этого, подробное изучение писем соперников поможет оптимизировать содержание собственных. Проанализируйте, как они общаются с подписчиками и с какими сообщениями обращаются к ним, и вы сможете создать более релевантный продуктивный контент-план для своей рассылки. Это может значительно повысить лояльность целевой аудитории.
Изучение действий ваших соперников поможет открыть новые горизонты для своего email-маркетинга. Возможно, вы заметите любопытные механики, которые еще не использовали, или обнаружите перспективные темы для писем. Все это создаст более широкое поле для экспериментов.
Заключение
В конечном итоге подробный анализ рассылок соперников позволит получить весомое конкурентное преимущество для вашей компании. И это будет не слепое копирование чужих идей, а разработка оригинальных решений для эффективного email-маркетинга.
Грамотно используйте собранные сведения, и они обязательно конвертируются в прибыль.