Представители многих профессий сталкиваются с тем, что их работа окутана стереотипами. Это касается и маркетологов. Одни считают, что такие специалисты могут продать любой продукт, а другие уверены в их бесполезности для бизнеса. В статье развенчиваем самые популярные мифы о работе маркетологов. Для этого посмотрим на профессию изнутри.
Это отчасти верно. Маркетолог совершает любое действие с конкретной целью — привлечь потенциальных покупателей. Результатом его работы становятся продажи.
При этом эффективность маркетинга не измеряется только количеством сделок. Легко узнать, сколько людей скачали мобильное приложение и воспользовались промокодом, чтобы купить товар со скидкой. В то же время сложно объективно оценить, как на продажи повлияла PR-кампания. Однако именно усилия маркетологов повысили узнаваемость бренда и укрепили его репутацию.
Важно понимать, что в продажах участвует целая цепочка специалистов, которые также влияют на результат. Например, маркетолог запускает рекламную кампанию в соцсетях. Администраторы групп игнорируют обращения пользователей, поэтому компания ничего не продает и теряет деньги. В этом нет вины маркетолога. Общий результат не может зависеть от усилий только одного специалиста.
Тем не менее мнение о том, что маркетолог отвечает за продажи, по-прежнему популярно. Такой пункт часто встречается в описаниях вакансий и KPI. И все же маркетологи настаивают: их основная задача — привлекать лиды. Остальное зависит от других специалистов.
Специалисты часто сталкиваются с просьбами дать быстрый совет. Такие обращения поступают от самых разных людей — от потенциальных клиентов до близких друзей. Например, кто-то собирается завести свой блог и спрашивает, какой должна быть стратегия его развития. При этом человек не сомневается, что немедленно получит точный ответ.
В реальности же ни один маркетолог не может сразу выдать готовую рабочую стратегию. Это совершенно нормально. Чтобы выстроить стратегию продвижения компании или личного бренда, необходимо провести масштабную подготовительную работу с участием целой команды.
Однако даже это не гарантирует успеха. Эффективность отдельной рекламной кампании или бизнес-стратегии в целом зависит от множества факторов. Всегда есть вероятность, что гипотеза окажется ошибочной даже при изначально минимальных рисках.
Распространенная ошибка — путать специалистов по продвижению с контекстологами, таргетологами и SMM-менеджерами. Маркетолог действительно занимается настройкой рекламы и развитием соцсетей, но этим список его обязанностей не ограничивается.
Также нужно анализировать результаты кампаний, автоматизировать планирование и бюджетирование, исследовать продукты и многое другое. Маркетолог должен разбираться во всех вопросах. При этом он может делегировать часть своих задач.
Кроме того, маркетолог занимается не только онлайн-продвижением, но и активно работает в офлайне. Не стоит все сводить к «Яндекс Директу» и социальным сетям.
Подпишитесь на нас в Telegram
Получайте свежие статьи об интернет-маркетинге и актуальные новости о наших готовых решениях
Развенчаем и этот стереотип. Любому продукту необходимо понятное описание и привлекательная презентация. В противном случае аудитория не поймет, зачем покупать этот товар. Более того, люди могут вообще не заметить продукт, если его не прорекламировать.
Важно знать, кому и зачем компания собирается продавать товар/услугу. Задолго до запуска продукта необходимо продумать стратегию продвижения, рассчитать бюджет, спрогнозировать количество лидов и т. д. Для этого нужны маркетологи. Их усилия помогают пробить информационный шум и привлечь внимание к продукту.
Необходимость маркетологов доказывают примеры успешных крупных компаний, в том числе производителей флагманских смартфонов. Корпорации, которые выпускают лучшие продукты на рынке, ежегодно вкладывают в продвижение миллиарды. Владельцы таких компаний знают: даже очень качественному товару требуется правильное позиционирование.
Грамотный маркетинг доносит до целевой аудитории ценность продукта, вызывает интерес покупателей, поддерживает оптимальный уровень их лояльности. Оказаться в топе продаж — это полдела. Также важно удержать позиции, особенно в условиях высокой конкуренции. Для этого нужны маркетологи.
