С развитием технологий и изменением потребительской психологии, брендам приходится постоянно адаптироваться к обстоятельствам и искать новые способы привлечения внимания аудитории. В такие моменты выручает интерактивный контент.
Что это такое
Интерактивный контент — средство коммуникации между брендом и аудиторией, которое позволяет не только получать информацию, но и активно взаимодействовать с ней. Например, нажимать на кнопки, проходить опросы, делать выборы и т.
Главное отличие интерактивного контента от статического заключается в том, что он создает уникальный и персонализированный опыт для каждого пользователя, что делает сайт более привлекательным и запоминающимся.
Типы интерактивного контента
Существует множество разных типов интерактивного контента, каждый из которых позволяет выстроить взаимодействие определенным образом. Рассмотрим наиболее популярные:
Опросы и голосования. Позволяют узнать мнение и предпочтения аудитории.
Интерактивные видеоролики. Позволяют зрителям выбрать развитие сюжета или взаимодействовать с элементами видео, что делает просмотр более увлекательным.
Калькуляторы и конфигураторы. Дают возможность настроить продукт с учетом потребностей клиента и повышают вероятность покупки.
Интерактивные карты. Позволяют узнать местоположение и построить маршрут.
Тесты и викторины. Предлагают проверить знания своей аудитории или дать обратную связь.
Персонализированные рекомендации. Предлагают релевантные товары с учетом истории взаимодействия с брендом.
Игры и конкурсы. Повышают вовлеченность пользователей и лояльность к бренду.
Как выбрать подходящий тип интерактивного контента
Для создания эффективного взаимодействия с пользователем, нужно:
Установить цель. Определитесь с тем, чего вы хотите добиться: увеличения продаж, получения обратной связи или повышения узнаваемости.
Исследовать аудиторию. Выясните, кто эти люди, чем они занимаются, какие у них интересы и боли.
Изучить конкурентов. Проанализируйте сайты других компаний и выясните, какие типы контента они используют и насколько успешно.
Рассчитать ресурсы. Подумайте о том, сколько времени и средств вы готовы потратить на реализацию. Учитывайте, что некоторые типы контента требуют больших вложений.
Провести тест. После запуска интерактива следите за динамикой показателей и собирайте обратную связь. Так вы поймете, насколько эффективен тот или иной интерактив в вашем случае.
Польза для бизнеса
Интерактивный контент — полезный инструмент, использование которого принесет бизнесу следующие выгоды:
увеличение вовлеченности аудитории;
привлечение новых клиентов;
получение ценных данных о пользователях:
отстройка от конкурентов;
повышение узнаваемости и лояльности;
увеличение конверсии и продаж.
Внедрение интерактивного контента — стратегический шаг, благодаря которому бизнес становится более конкурентоспособным и успешным.
Сложности реализации
Несмотря на то, что у интерактивного контента много преимуществ, при его создании и внедрении можно столкнуться с рядом сложностей:
Нехватка средств. Чтобы рассчитать все расходы, нужно составить план с подробным описанием каждого этапа.
Техническая сложность. Некоторые типы контента требуют специального программного обеспечения, которого может не оказаться у пользователя.
Несовместимость. Очень важно адаптировать контент под разные разрешения экранов, поскольку более 55% трафика на сайт приходит с мобильных устройств.
Уникальность. Использование шаблонных решений или копирование чужого контента может уменьшить эффективность вашей стратегии.
Подпишитесь на нас в Telegram
Получайте свежие статьи об интернет-маркетинге и актуальные новости о наших готовых решениях
Что делать, если интерактивный контент не интересен аудитории
Если вы заметили, что пользователи никак не реагируют на интерактив, советуем:
Собрать обратную связь и выявить недостатки контента.
Проанализировать конкурентов и выяснить, как они взаимодействуют со своей аудиторией.
Оптимизировать визуал и работу интерактива с учетом собранных данных.
Персонализировать контент под пользователей, чтобы он отвечал их потребностям.
Эффективность интерактивного контента зависит от многих факторов, особенно от того, насколько он соответствует интересам аудитории. Будьте гибкими и не бойтесь изменений. Создавайте такой интерактив, который соответствует потребностям пользователей.
Заключение
Интерактивный контент способен заметно увеличить вовлеченность аудитории, создать более активное взаимодействие с клиентами и повысить уровень конверсии. Тем не менее, его реализация требует вложения времени и средств, а также готовности к анализу и оптимизации.
Важно помнить, что интерактивный контент — не панацея. Чтобы наладить связь с аудиторией, важно не только публиковать интересный материал, но также предоставлять качественное обслуживание, оперативно отвечать на обращения клиентов и поддерживать полноценную работу сайта.
