В прямом эфире Бизнес.ФМ вышло эксклюзивное интервью с директором digital-агентства INTEC и председателем комитета по информационным технологиям Челябинского областного отделения «Опоры России» Ярославом Голуб. Темой беседы стало влияние искусственного интеллекта на бизнес-процессы, рынок труда и требования к современным специалистам.
В ходе интервью Ярослав Олегович отметил, что искусственный интеллект уже перестал быть технологией будущего и активно внедряется в работу компаний. Особенно заметные изменения происходят в IT-сфере, где бизнес экспериментирует с автоматизацией процессов и постепенно переходит к новым форматам управления.
«По тому, что я вижу своими глазами, до 90% процессов в IT-компании в той или иной степени поддаются автоматизации. Сейчас появляется новый класс решений — агентские системы. Если раньше были просто LLM-модели, такие как OpenAI ChatGPT и другие, то теперь системы могут не только отвечать на запросы, но и выполнять действия», — рассказал Ярослав Голуб.
По словам эксперта, скорость адаптации к новым технологиям становится одним из ключевых факторов конкурентоспособности. Компании, которые смогут быстро внедрить искусственный интеллект в свои процессы, получат серьезное преимущество на рынке.
«Выживание IT-компаний напрямую зависит от того, насколько быстро они освоят эти технологии. Кто не успеет адаптироваться — просто покинет рынок. Нас ждет совершенно новый мир. То IT, которое мы знаем сегодня, сильно изменится», — подчеркнул Ярослав Олегович.
Отдельное внимание в эфире уделили трансформации рынка труда. Ярослав Голуб выделил несколько категорий сотрудников: специалистов, выполняющих алгоритмические задачи, тех, кто управляет процессами, и тех, кто создает бизнес-системы. Наибольшие риски, по его мнению, возникают у сотрудников первой категории — тех, чья работа строится строго по регламенту.
При этом особенно востребованными становятся специалисты с глубокой экспертизой, системным мышлением и навыками управления процессами.
«Сейчас особенно ценятся две категории людей. Первая — специалисты с глубокой экспертизой. Потому что автоматизировать можно только то, что хорошо понимаешь. Вторая — люди, умеющие управлять процессами и выстраивать коммуникации. Те, кто смотрит на бизнес как на систему. Этой категории сотрудников практически ничего не угрожает», — отметил Ярослав Голуб.
Также в интервью обсудили, какие процессы уже сегодня можно автоматизировать без сложной перестройки бизнеса. Среди таких направлений Ярослав Олегович назвал работу с документами, обработку заявок, маркетинговые задачи, интернет-маркетинг и разработку, в том числе с использованием вайб-кодинга.
В завершение беседы директор INTEC подчеркнул, что искусственный интеллект — это естественный этап развития технологий, которому бессмысленно сопротивляться. Гораздо эффективнее разобраться, как использовать новые возможности для развития бизнеса, повышения эффективности команд и создания более устойчивых процессов.
