Челябинск
Например:
Челябинск
Москва
или
Выбрать автоматически
Челябинск
Москва
Екатеринбург
Тюмень
Санкт-Петербург
Новосибирск
Нижний Новгород
Казань
Омск
Самара
Ростов-на-Дону
Уфа
Красноярск
Пермь
Воронеж
Волгоград
Краснодар
Текст для карточки товара: надо или не надо
Назад к списку
30.03.2020

Текст для карточки товара: надо или не надо

Тексты для карточек товаров — идол, на которого до сих пор молятся многие владельцы интернет-магазинов и олдскульные сеошники. По их мнению, чем больше информации в описании, тем лучше. Вот почему на сайтах мы видим целые «оды» на 2 400 символов и больше, посвященные унитазам, дешевым футболкам и трапам для душа из латуни.

Миллионы бессмысленных текстов заполняют интернет-пространство. Они, словно лавина, накрывают читателя с головой, вызывая лишь одно желание — поскорее выбраться из этой информационной ловушки. А в голове зреет только один вопрос: «Зачем, мистер Андерсон? Во имя чего вы наполняете свой ресурс откровенной бессмыслицей? Зачем кормите пользователя детальным и ненужным описанием унитазов? Вам настолько страшно оставить страницу пустой? Или вы верите в какую-то необыкновенную миссию?»

PlushTenseAsianporcupine-size_restricted.gif

Давайте разберемся, насколько прав оптимизатор. А заодно узнаем, существуют ли другие эффективные варианты наполнения карточек товаров и можно ли как-то продвигаться без текстов?

Каноничное описание: к чему стремились раньше

Поиск секретного шаблона, в соответствии с которым заполняются карточки товаров, — проблема владельцев малого и среднего бизнеса. Собственники крупных интернет-порталов и агрегаторов над такими вещами, как правило, не задумываются. Правда, у них есть обратная проблема — недостаток информации, когда неизвестен даже размер чаши у кофеварки.

В большинстве случаев «эталонное» описание покупают на биржах. Его размер — от 1 000 до 2 000 знаков без отклонений в большую или меньшую сторону. Перед вами «каноничный» пример — 1 200 символов про оливки без косточки.

сеотекст3.png

Некоторые продвигаются еще дальше. К примеру, хотят разместить на сайте огромную простыню про насадку на дрель для ощипывания домашней птицы. Вы думаете, кому-то будет интересна эта история?

сеотекст4.png

Станете ли вы читать рассказ об уникальных свойствах насадок на дрель? Никогда! Вам нужно знать только функционал, размеры и, возможно, какую-то уникальную особенность. Но не больше! Но вместо этого вы видите «грандиозный» текст. Вот еще текста по ТЗ про архивный шкаф:

Архивный шкаф.png

Все, что хочет знать пользователь, - какого размера шкаф, из чего сделан, сколько стоит.

Данная информация включает не более 500 символов. Зачем нужны оставшиеся - неразрешимая загадка. По своему содержанию подобные описания - вода на воде либо безудержный креативный креатив. В них нет никакой пользы - а значит, их не воспринимают поисковые системы. Это и есть главная проблема, которую нужно решать немедленно.

Чего хотят поисковые системы

Если говорить коротко, то поисковые системы ценят востребованную информацию. Контент нужно создавать с единственной целью - принести посетителю пользу. Читатель должен извлечь из текста что-то важное. То, что поможет ему сделать правильный выбор.

КАРТОЧКА1.JPG

Вот фото товара, цена, а ниже его характеристики, отзывы и т.д. – вот и все, что нужно покупателю для того, чтобы сделать выбор. Идеальные карточки товаров в этом смысле у интернет-магазинов электроники.

Еще аргумент

Чтобы убедиться в ненужности пустых описаний, обратите внимание на «Баден-Баден». Прочитайте блог «Яндекса», где говорится, что страница должна быть в первую очередь полезной.

d348f81cdcb6252cedd96b0f740f613a_ce_7853x4899x0x339_cropped_960x600 (1).jpg

«Японский унитаз Ka-ka-pi-pi01. В древние времена охотники и собиратели, не имевшие постоянного места жительства, не имели также и фиксированных мест для справления нужды. С переходом протояпонцев к оседлому образу жизни (IV—III тыс. до н. э.) в качестве туалета они использовали помойку, куда вместе с тем они выбрасывали всё, что им было больше не нужно (пищевые остатки, трупы собак и людей). Одно из первых упоминаний туалета в японских мифах относится к мифологически-летописному своду «Кодзики» («Записи о делах древности», 712 г.): в нём приводится история о жившем по преданию на рубеже I—II веков правителе Кэйко, отправившем старшего сына за двумя красавицами, которых намеревался взять в жёны. Однако сын сам женился на них, а отцу привёл других девушек. Раскусивший обман Кэйко поручил своему младшему сыну Ямато Такэру проучить старшего. Как говорится в «Кодзики», исполнив волю отца, Ямато отчитался перед ним…»

Золотой унитаз – это круто. Но точно ли он достоин на столько длинного и кудрявого описания? Зачем поисковику показывать то, что не будет востребовано? Такая страница будет помечена как некачественная.

Главный критерий ценности текста — его польза

А теперь перейдем к конкретике. Описание простых товаров должно содержать несколько слов вместо длинной простыни.

Простые товары - это бытовая техника, одежда, сантехника и все то, чем мы пользуемся ежедневно. Мы знаем, где их применять и как использовать. Эти вещи не требуют огромных описаний. Если же говорить более подробно, то такие продукты делятся на две категории:

  • Совсем простые товары. Сантехника, одежда, обувь и другая продукция, которая не имеет особых технических характеристик. Все размеры, габариты и другие необходимые данные должны быть на странице и так. Тысячи килознаков будут лишними. Вам нужны только общие характеристики: цвет, фасон, материал, наличие подкладки. Это те моменты, которые помогут легко сделать выбор. Место для ключей с запросами «купить» и «заказать» тоже останется. Не пишите, что товар выполнен в стиле «неоклассика» и прекрасно сочетается с империалистическими интерьерами в стиле «барокко». Требования 2007 года уже неактуальны.
  • Сложные товары. Стиральные машины, телефоны, электробритвы, колонки, микроволновые печи и многое другое. Здесь может быть уместна и 1000 символов. Только не нужно описывать «приятные расцветки, плавные формы и эргономичный дизайн». Выберете самое главное -количество режимов стирки, время автономной работы, наличие боковой или верхней загрузки, возможность дистанционного управления. Берите пример с компании Apple, которая размещает выжимки из самых крутых характеристик.

Такие карточки максимально соответствуют ожиданиям клиента, который пришел по запросу «купить» или «заказать». Они работают с целевым трафиком и помогают пользователю еще раз ознакомиться с товаром, чтобы потом закинуть его в корзину. Приемлемое количество символов - от 500 до 1000 знаков, и никакой воды!

Решение о покупке чаще всего принимается после знакомства с форумами, обзорами и отзовиками. Редко кто бродит по интернет-магазину в поисках подходящего продукта. Поэтому раз и навсегда откажитесь от водной портянки!

Объемный текст для разборчивого клиента

Радостная новость для любителей длинных описаний - они все еще востребованы и прекрасно подойдут для интернет-магазинов дорогих, эксклюзивных, экзотических и редких товаров. Такую продукцию нельзя выбрать по обзорам и сравнениям.

И все же слишком увлекаться не стоит. Нет смысла давать четкие описания в «тысячезнаках». Лучше проясним, что именно должно содержаться в карточке:

  • Что это. Статуэтка античного бога, маска древних индейцев, эксклюзивная шкатулка или репродукция известной картины. Пользователь должен ознакомиться с кратким описанием.
  • Из чего это сделано. Материалы, из которых сделана основа, подкладка, отделка, камни, используемые в декоре (бриллианты с золотой окантовкой или натуральные рубины). Опишите все моменты, формирующие стоимость, эксклюзивность, раритеность и привлекательность для целевой аудитории.
  • Дополнительная ценность. Это может быть репродукция знаменитой картины или раритетный оригинал. Возможно, вы предлагаете купить точную копию кисета, которым пользовался Наполеон, или что-то необычное, созданное современными мастерами. Опишите все факторы, которые создают дополнительную ценность для качественной реплики или оправдывают высокую стоимость оригинала.

пример плохого описания.JPG

Пример плохого описания. Т.е за 480 рублей человек получает просто емкость для жидкости?

Главное, чтобы клиент получил полное представление о товаре. Дайте ему эту возможность и не смотрите на длину текста. Для описания простой тарелки или табакерки потребуется 1000 знаков. А вот для набора инкрустированных драгоценными камнями шкатулок или богато украшенных зеркал могут потребоваться и 10 000 символов. Но и тут есть важное условие - все они должны раскрывать особенности и преимущества товара.

05-kak-sdelat-opisanie-tovara-ot-kotorogo-nevozmojno-otkazatsya.png

Неплохое описание товара

Перед вами пример подходящего описания дорогого комода. Продавец использует описание уникального дизайна для подтверждения высокой стоимости.

image10-27-07-2017.png

Эта карточка не только полезная, но и лаконичная. Клиент, который ищет мебель под стиль комнаты, получит информацию и сможет принять решение. Он поймет, какие факторы повлияли на высокую цену.

image11-27-07-2017.png

Еще один пример уникального и короткого описания. В нем меньше 1000 символов, но тарелка воспринимается не как простая посуда с узором. Она переходит в категорию необычных и дорогих подарков.

Можно ли продвигать карточки товаров без текстов?

Нет, нужно оставить хотя бы минимальный текст для поисковика. Для этого можно сгенерировать автотекст с помощью специальных модулей. Мы, например, в конце прошлого года запустили новый модуль INTEC.seo, который может генерировать тексты для разделов и элементов инфоблоков по шаблону.

Например, так выглядит текст для анонса, который будет отлично индексироваться и приведет трафик. Это небольшие описания с минимумом ключевых слов по маске:

9 (1).png

Пошаговая инструкция по составлению текста

1. Сбор информации

Для того, чтобы создать интересную и полезную карточку, нужно изучить потребительские свойства товара, проанализировать его конкурентоспособность, узнать мнение потребителей. Есть несколько способов, как это сделать:

  • Изучите документацию. Инструкция по эксплуатации, сертификаты, техпаспорт, лицензии и другие важные бумаги содержат информацию о составе, комплектации, гарантийном сроке и качестве товара.

  • Свяжитесь с поставщиком. Он расскажет об изготовителе и специфике производства товара.

  • Почитайте отзывы. Опыт покупателей позволяет узнать, что людям нравится в конкретном товаре, какие недостатки у него есть, возникают ли какие-то проблемы в использовании.

  • Представьте, что вы покупатель. В процессе поиска товара у клиентов возникают вопросы. Подумайте, о чем бы вы спросили продавца перед покупкой и найдите ответы на вопросы.

  • Протестируйте товар. Попробовав продукт на себе, вы сможете выявить его достоинства и недостатки, определить, насколько он качественно сделан и удобен в использовании.

После того, как вы собрали данные, сгруппируйте их, чтобы покупателю было проще найти нужную информацию.

2. Описание свойств

Параметры товара обычно представлены в виде списка или таблицы численных значений, чтобы пользователи имели быстрый доступ к характеристике продукта.

Размер блока со свойствами зависит от типа товара. Например, список характеристик посуды состоит из нескольких строк — материал, производитель, размеры, цвет. А вот блок со свойствами электроники может занимать большую часть карточки и включать в себя множество технических характеристик.

Сгруппируйте свойства товара по категориям, чтобы покупатель смог быстро сориентироваться и найти интересующий параметр.

3. Составление основного текста

Поставьте себя на место покупателя и подумайте, купили бы вы товар, о котором практически нет никакой информации? Наверняка нет. Чтобы товар хотели купить, нужно предоставить как можно больше важной информации и осветить следующие пункты:

  • Предназначение. Для чего людям покупать ваш товар, какие потребности он закрывает, в чем заключается его польза.
  • Уникальные характеристики. В чем заключается неповторимость продукта, какие особенности отличают его от конкурентов, в чем его главное преимущество.
  • Бонусы. Какие дополнительные детали мотивируют купить ваш товар, идет ли что-то в комплекте, есть ли какие-то подарки.
  • Предостережение. Какие аллергены содержатся в составе, есть ли погрешности в размерной сетке, при каких условиях можно использовать, совместим ли с другими продуктами.

4. Проверка текста

После того, как вы собрали всю необходимую информацию и написали текст, не спешите запускать его в работу. Рекомендуем повторно прочесть и проверить, содержит ли он элементы, которые могут отпугнуть потенциального покупателя:

  • Ложные надежды. Не стоит указывать того, что не является правдой, и обещать покупателю, что ваш товар решит все проблемы и сотворит невероятное чудо. Пишите, как есть.

  • Сложные конструкции. Если вы продаете специфические товары, не спешите перегружать текст страшными и непонятными терминами, которые поймет даже не каждый эксперт. Сделайте описание простым, но информативным.

  • Избыточная информация. Задача карточки товара — продать, а не рассказать историю создания продукта и развития вашего бизнеса. Старайтесь не перегружать покупателей лишней информацией.

5. Добавление SEO-ключей

Подберите ключевые запросы, по которым пользователи смогут найти ваш товар. Сделать это можно с помощью «Яндекс Wordstat» или другого сервиса по подбору слов. Просто введите название товара в поисковой строке и программа выдаст соответствующие запросы.

Рекомендуем вставить не более 2-3 запросов в абзац, чтобы текст выглядел органично, а не как набор слов по типу «наушники беспроводные купить недорого Челябинск». Видоизменяйте слова и встраивайте их в контекст, чтобы ключевые запросы не выделялись из общей картины. Помните — вы составляете текст для живых людей, а не для поисковых машин.

Рекомендации

  • Знайте меру. Не стоит художественно расписывать товар. Ориентируйтесь на тип товара и потребность покупателя, в соответствии с этим составляйте описание. При продаже оборудования делайте акцент на технических характеристиках. В случае с мелкими бытовыми товарами мудрить не стоит  — пишите емко и понятно. Длинное описание допустимо для товаров, у которых много важных нюансов (бытовая техника, электроника и т. д.).

  • Не бойтесь единообразия. Если в вашем ассортименте представлены однотипные товары, не обязательно выдумывать что-то новое и пытаться уникализировать каждое описание. Просто напишите, чем конкретно этот товар отличается от других.

  • Будьте проще. Пишите понятным языком и отвечайте на вопросы покупателей. Помните: быть на одной волне с аудиторией ≠ употреблять в тексте сложные термины, жаргонизмы или сленг. Покупатели — обычные люди, которые не всегда могут понять значение какого-то специфического слова.

Заключение

Правильно написать текст для карточки товара — задача, посильная даже новичку. Главное придерживаться следующих правил:

  1. Заголовок, фото, характеристики и описание обязательно должны быть в каждой карточке товара.

  2. Перед написанием текста тщательно изучите товар и соберите все необходимые данные о нем.

  3. Размещайте информацию в соответствующих разделах, так карточка будет структурированной и легкой для восприятия.

  4. Группируйте характеристики по категориям, чтобы пользователь мог быстро найти и узнать то, что ему нужно.

  5. Рассказывайте о возможностях товара и пользе, которую он принесет покупателю.

  6. Пишите информативно, емко, объективно и понятно. Старайтесь ответить на возможные вопросы покупателей.

Помните о том, что карточка — лицо товара. Как вы ее оформите, так продажи и пойдут.

#Продвижение сайтов
#Готовые решения для битрикс

Мы работаем в городах