20 топовых программ для контроля удаленных сотрудников и фрилансеров

ИНСАЙДЕР

Сайт разработчика: инсайдер.рф

«ИНСАЙДЕР» — это система учета рабочего времени на компьютерах и мобильных устройствах. Программа позволяет оценить эффективность сотрудников, повысить производительность труда на 30% и получить точную картину того, на что сотрудники тратят рабочие часы. «ИНСАЙДЕР» помогает руководителю отслеживать динамику выполнения задач, выявлять неравномерную загрузку в коллективе и бороться с действиями, которые могут нести угрозу безопасности компании или нарушить трудовую дисциплину. 

Возможности:

• онлайн-наблюдение за работой сотрудников;

• учет рабочего времени и измерение процента активности/простоя;

• детальное сравнение показателей производительности по сотрудникам и отделам;

• отслеживание нажатий мыши и клавиш клавиатуры (кейлоггер);

• контроль и анализ посещаемых сайтов и запускаемых программ; 

• скриншоты экранов мониторов;

• отслеживание мобильных устройств и определение геолокации сотрудников.

«ИНСАЙДЕР» поможет новичкам быстрее адаптироваться на новом месте, а руководству — увидеть полную картину работы коллектива и принять эффективные решения для развития бизнеса. 

Kickidler

Сайт разработчика: kickidler.com

Комплексная система контроля и учета рабочего времени с широким функционалом и понятным интерфейсом, которая умеет предотвращать попытки сотрудника обмануть программу. Это сбалансированное ПО, которое можно интегрировать в компанию любого размера. В 2020 году Kickidler занял второе место в топ-10 самых популярных в мире программ для мониторинга сотрудников.

Возможности:

• удаленный онлайн-мониторинг компьютеров;

• фиксирование начала и окончания рабочего дня, перерывов и простоев;

• аналитика выполняемых задач;

• отслеживание запущенных программ и посещаемых сайтов;

• запись всех нажатий клавиш на клавиатуре в течение рабочего времени.

Система подходит как для обычного учета рабочего времени удаленных сотрудников, так и для полного контроля персонала с отслеживанием всех действий на компьютере. Программа делает видеозаписи экрана, ее невозможно обойти или обмануть, что особенно актуально при работе с персоналом в режиме домашнего офиса.

Стахановец

Сайт разработчика: stakhanovets.ru

Программа для контроля сотрудников на удаленке и защиты от утечек конфиденциальных данных. Система оснащена интеллектуальной системой аналитики, которая оценивает персонал по более чем 40 параметрам. Это позволяет руководству сравнивать продуктивность целых отделов и департаментов и принимать решения на основе объективных данных.

Возможности:

• фиксирование начала и конца рабочего дня каждого сотрудника;

• анализ посещаемых сайтов и приложений;

• отслеживание присутствия и активности на рабочем месте;

• определение местоположения; 

• кейлоггер;

• контроль переписки и голосовых сообщений;

• отслеживание действий с корпоративными документами; 

• оценка вовлеченности и эффективности сотрудника;

• выявление неравномерной загрузки персонала.

«Стахановец​​» не требует высокой производительности компьютеров, совместим с антивирусным ПО и может быть установлен на 10000+ клиентских компьютеров. 

Time Doctor

Сайт разработчика: timedoctor.com/ru/

Одна из самых популярных в мире программ с расширенными возможностями учета рабочего времени, ориентированная на средний и крупный бизнес. Поддерживает интеграцию с Asana, Trello и другими сторонними сервисами. Формат установки — десктоп-приложение на компьютер или расширение для браузера Google Chrome. Подходит для контроля фрилансеров и штатных удаленных сотрудников.

Возможности:

• учет рабочего времени;

• мониторинг активности сотрудников;

• фиксация опозданий и простоев;

• автоматические скриншоты экранов, кейлоггер;

• отслеживание посещения сайтов;

• фото сотрудника на рабочем месте через веб-камеру, опционально — проверке его местоположения по GPS. 

Помимо этого, Time Doctor поддерживает выплату зарплаты сотрудникам через популярные платежные системы — PayPal, Payoneer и TransferWise.

Timely

Сайт разработчика: timelyapp.com/

Timely сочетает функции классической системы учета рабочего времени и планировщика задач. Система предлагает инструменты для оптимизации внутренних процессов команд, работающих над конкретными проектами. Программа проста в использовании и интеграции и ориентирована на небольшие компании и стартапы.

Возможности:

• автоматическое отслеживание сроков работы над задачами;

• учет рабочего времени;

• отслеживание простоев и других неоплачиваемых промежутков времени;

• встроенный планировщик задач;

• интеграция с сервисами для коммуникации внутри команды и управления проектами.

У Timely довольно ограниченные возможности масштабирования, и контролировать большое количество удаленных работников с его помощью может быть неудобно. Программа ориентирована преимущественно на учет рабочего времени, контроль производительности и планирование задач.

Тем не менее, основная функция программы — учет рабочего времени — реализована очень хорошо. Она проста, легко интегрируется со сторонними сервисами и отлично подходит для работы с фрилансерами и небольшими командами дистанционных сотрудников.

Hubstaff

Сайт разработчика: hubstaff.com

Облачное программное обеспечение для мониторинга и контроля работы сотрудников на удаленке. Имеет широкий функционал и возможность интегрироваться с различными сервисами — Basecamp, Trello, GitHub, Asana и PayPal. Hubstaff похож на Time Doctor, но стоит дороже и не включает некоторые инструменты углубленного контроля персонала.

Возможности:

• отчеты о рабочем времени;

• мониторинг активности, включая нажатия клавиш и движение мыши;

• скриншоты экрана;

• функция поиск фрилансеров для выполнения задач;

• почасовая оплата;

• GPS-трекинг.

Некоторые пользователи отмечают ряд недостатков системы: недостаточная простота в использовании, ограниченный функционал в бесплатной версии и отсутствие поддержки Linux.

Toggl Track

Сайт разработчика: toggl.com

Популярный сервис мониторинга работы сотрудников. Позволяет контролировать как отдельных подчиненных, так и целые команды.

Возможности:

• учет рабочего времени;

• аналитика посещений веб-сайтов;

• интеграция со сторонними приложениями, включая GitHub, Trello, Asana и JIRA;

• контроль расходов по проектам.

Toggl предлагает множество форматов установки: веб-приложение, расширение для браузера, мобильное приложение и десктоп-версия. Последняя позволяет автоматически отслеживать определенные действия сотрудника и устанавливать напоминания.

Система ориентирована на учет рабочего времени сотрудников на удаленке. Руководитель может настраивать права доступа, создавать отчеты о затраченном времени или экспортировать расписание. Программа работает как онлайн, так и офлайн, синхронизируя данные при подключении к Интернету.

Yaware

Сайт разработчика: yaware.ru

Система мониторинга, которая обеспечивает точный учет отработанного времени и помогает повысить производительность команды. 

Возможности:

• автоматический учет рабочего времени, контроль опозданий и простоев;

• анализ продуктивности и мониторинг использования ресурсов;

• выявление нарушений трудовой дисциплины; 

• оценка загруженности сотрудников;

• снимки экрана запись видео с веб-камеры;

• расчет бюджета.

Программа может работать в теневом режиме, собирая данные без ведома сотрудников, или открыто, предоставляя пользователям доступ к их личной статистике. Yaware подходит для управления бизнесом любого типа. Сервис помогает оценивать персонал, оптимизировать рабочие процессы, контролировать использование времени и следить за трудовой дисциплиной. 

CrocoTime

Сайт разработчика: crocotime.com

Система автоматического учета времени и мониторинга работы за компьютером. Она автоматически определяет, сколько часов сотрудник работал продуктивно, а сколько потратил на посторонние дела.

Возможности:

• контроль опозданий, простоев и преждевременных уходов с работы;

• оценка загрузки сотрудников;

• автоматические табели рабочего времени и отчеты о деятельности сотрудника;

• расчет отработанного времени по программам, сайтам и другим ресурсам.

CrocoTime можно интегрировать с календарями Google и Microsoft Exchange, системами Bitrix24, RetailCRM, AmoCRM и другими сервисами. Программа очень востребована на российском рынке, пик ее популярности пришелся на период активного развития удаленки в 2020 году. Сервис предлагает широкие возможности для эффективного контроля дистанционных сотрудников.

ActivTrak

Сайт разработчика: activtrak.com

Облачный сервис для мониторинга, учета рабочего времени и анализа продуктивности сотрудников. Предлагает широкий набор инструментов для контроля деятельности команды и предупреждения инсайдерских угроз. Разработчики регулярно выпускают обновления и добавляют новые функции.

Возможности:

• скриншоты открытых программ каждые 5 секунд;

• видеозапись с экрана;

• автоматические уведомления о нарушениях, в том числе по заданным параметрам скриншотов;

• отчеты по рабочему времени;

• отслеживание переписки в корпоративной почте;

• блокировка нежелательных приложений и сайтов.

ActivTrak предлагает доступ к бесплатной пробной версии на одного пользователя с ограниченным объемом памяти для хранения данных — 3 Гб. У платной подписки нет ограничений в сотрудниках и объеме места на сервере.

Сервис предлагает широкий функционал, но по довольно высокой цене. Не поддерживает устройства на Mac OS. Помимо этого, имеет ограниченные возможности персонализации и пользовательской настройки.

RescueTime

Сайт разработчика: rescuetime.com

Сервис ориентирован не столько на контроль персонала, сколько на повышение их продуктивности. Он собирает информацию об активности пользователя и автоматически генерирует отчеты, которые показывают, что мешает сотруднику работать более эффективно.

Программный комплекс поддерживает основные операционные системы, включая мобильные, а также интегрируется с GitHub, Slack и почти 50 другими сервисами.

Возможности:

• отслеживание времени, проведенного на сторонних сайтах и приложениях;

• блокировка нежелательных ресурсов;

• создание отчетов о продуктивности за выбранные периоды;

• уведомления о слишком долгом выполнении определенной задачи.

Есть бесплатная версия с ограниченными функциями, которая подойдет только для личного использования.

Сервис не работает в автономном режиме и не отслеживает время выполнения задач. Также невозможно разделить фиксирование оплачиваемого и неоплачиваемого времени.

RescueTime — это простой, но удобный сервис, который поможет руководителям найти причины низкой продуктивности сотрудников, но не позволит контролировать работу коллектива.

StaffCop

Сайт разработчика: staffcop.ru

Комплексная программа, сочетающая инструменты для мониторинга рабочего времени сотрудников, предотвращения утечки данных, самоорганизации команд и контроля бизнес-процессов. Дает руководителям полную картину о работе дистанционных сотрудников.

Возможности:

• учет рабочего времени, опозданий и ранних уходов;

• анализ посещаемых сайтов и запускаемых программ;

• оценка продуктивности персонала;

• снимки экранов;

• контроль присутствия на рабочем месте;

• выявление нарушений трудовой дисциплины;

• автоматическое формирование табелей учета рабочего времени.

StaffCop отличает от конкурентов расширенные инструменты для анализа данных. Сервис позволяет составлять дашборды и графики по отдельному сотруднику или команде и проводить комплексную оценку их эффективности.

Архитектура StaffCop позволяет контролировать рабочие компьютеры независимо от их местоположения. Система работает и в распределенной офисной сети, и на персональных устройствах дистанционных или командированных сотрудников. Даже если подключение к серверу отсутствует, агент продолжает собирать данные на компьютере пользователя и отправляет их на сервер при первой возможности.

Hours

Сайт разработчика: hourstimelord.com

Простой тайм-трекер с минимальным набором инструментов для отслеживания рабочего времени удаленных сотрудников. Подходит как для корпоративного, так и для личного использования. Подойдет руководителями, которые не ставят целью серьезно контролировать подчиненных, но которым нужна базовая информация о затраченных часах.

Возможности:

• автоматический учет рабочего времени;

• автоматические уведомления;

• синхронизация с MacOS и Apple Watch;

• отчеты о рабочем времени в формате .csv и .pdf.

Бесплатная версия включает полный функционал, но ее можно установить для личного использования. Профессиональная версия дает доступ к функциям совместной работы.

Основной недостаток системы — отсутствие версии для Windows. Приложение поддерживает только MacOS и iOS. Это простой тайм-трекер с базовыми возможностями, который может не подойти для больших команд. Однако, он может быть полезен для ненавязчивого контроля над несколькими фрилансерами или удаленными сотрудниками.

Bitcop

Сайт разработчика: bitcop.ru

Мощная система мониторинга компьютеров и учета рабочего времени персонала. Она позволяет эффективно отслеживать активность удаленных сотрудников и фрилансеров.

Возможности:

• учет рабочего времени;

• контроль открываемых сайтов, программ и поисковых запросов;

• автоматические скриншоты с заданным интервалом;

• блокировку нежелательных ресурсов; 

• обнаружение утечки информации.

Программу можно интегрировать с телефонными системами, корпоративными календарями, Active Directory, AutoCAD, Microsoft Office и другими сервисами. Разработчики предоставляют открытый API для внедрения Bitcop в любые корпоративные системы.

Программы может работать в скрытом режиме, незаметном для сотрудника. Модули агента защищены от несанкционированного отключения, так что пользователь без прав администратора не сможет остановить работу программы.

Harvest

Сайт разработчика: getharvest.com

Система учета рабочего времени, ориентированная на организации, которые взаимодействуют с большим количеством клиентов. Сервис позволяет выставлять счета, интегрироваться с платежными системами, отслеживать рабочие часы и многое другое. Это многофункциональный корпоративный инструмент.

Возможности:

• фиксирование рабочего времени, в том числе оффлайн;

• управление счетами;

• интеграция с Paypal и Stripe;

• система внутренних уведомлений для сотрудников;

• отчеты по отработанному времени и личной эффективности;

• контроль внутренних нарушений.

Harvest — это мощная корпоративная система с широким набором инструментов. Программный комплекс подойдет крупным компаниям, которые хотят автоматизировать сразу несколько типов процессов.

LanAgent

Сайт разработчика: lanagent.ru

Многопрофильная программа для мониторинга персонала, которая покроет широкий спектр потребностей бизнеса — от простого учета рабочего времени удаленных сотрудников до полноценного контроля действий пользователя. ПО можно установить на офисных компьютерах, терминальном сервере или домашних устройствах.

Возможности:

• снимки экрана; 

• удаленный доступ к ПК сотрудника и просмотр изображений экрана в реальном времени;

• точный учет рабочего времени (контроль начала и окончания рабочего дня, длительности работы, простоев и пауз);

• фиксирование нажатий клавиш в течение рабочего дня (кейлоггер);

• контроль и оценка эффективности работы;

• мониторинг посещаемых сайтов;

• снимки с веб-камеры для подтверждения присутствия сотрудника на рабочем месте.

Сервис предоставляет бесплатную пробную версию на 15 дней с возможностью подключения трех пользователей. Цена платной версии зависит от количества компьютеров. Программа проста в установке и настройке, но не имеет интеграцию с облачными сервисами и не поддерживает MacOS.

Everhour

Сайт разработчика: everhour.com

Веб-приложение для Chrome, Firefox и Safari, позволяющее вести учет рабочего времени офисных и дистанционных сотрудников. Программа включает множество инструментов для сбора статистики, интеграции со сторонними сервисами (Asana, Basecamp, Trello) и отслеживания потраченных часов.

Возможности:

• таймер учета времени;

• панель прогресса выполнения проекта;

• журналы задач;

• автоматически обновляемые отчеты о продуктивности;

• выставление счетов;

• оценка сроков выполнения проекта.

Основной недостаток системы — отсутствие возможности персонального контроля эффективности. Программа позволяет отслеживать только работу целой команды.

TopTracker

Сайт разработчика: toptal.com/tracker

Сервис ориентирован на управление фрилансерами и небольшими дистанционными командами. Функционал приложения ограничен, но оно доступно бесплатно на Windows, Linux и MacOS. Мобильная версия отсутствует.

Возможности:

• учет рабочего времени;

• формирование отчетов о продуктивности;

• управление проектами в команде;

• контроль работы фрилансеров с обеспечением конфиденциальности. 

В отличие от аналогичных систем, у TopTracker нет возможности выставлять счета и интегрироваться со сторонними сервисами. Функции учета рабочего времени и контроля производительности реализованы слабо. TopTracker — бесплатный и популярный инструмент с базовыми возможностями контроля удаленного персонала.

СпрутМонитор

Сайт разработчика: sprutmonitor.ru

Специализированное ПО для крупного бизнеса.

Возможности:

• отслеживание действий сотрудников;

• контроль рабочего графика и распорядка дня;

• учет времени на проекте;

• автоматический расчет заработной платы;

• оценка эффективности работы;

• удаленное управление компьютером сотрудника;

• ограничение доступа к сторонним сайтам, приложениям и буферу обмена;

• мониторинг почтовых сообщений и пересылаемых файлов;

• анализ продуктивности работы сотрудников;

• выявление рисков утечек и фильтрация данных.

«СпрутМонитор» защищает от несанкционированного доступа к корпоративной информации. Если инцидент случается, система сохраняет всю историю копирования файлов, переписки, журналы активности и другие улики, которые могут помочь в установлении участников атаки.

Программа станет оптимальным решением для компаний, которые хотят повысить производительность удаленных сотрудников и обеспечить защиту конфиденциальных данных.

Monitask

Сайт разработчика: monitask.com/ru/

Основной функционал сервиса сосредоточен на контроле и поддержании продуктивности удаленных сотрудников. Программа предлагает набор инструментов для формирования различных отчетов, связанных с эффективностью работы персонала.

Возможности:

• автоматическое фиксирование отработанных часов;

• составление расписания сотрудников;

• контроль за деятельностью и продуктивностью;

• учет запускаемых программ и интернет-активности;

• управление проектами. 

Monitask предлагает гибкие настройки, которые можно применить ко всей организации или отдельному сотруднику: количество создаваемых скриншотов в час, распределение доступа к данным и программам, подключение/отключение интернета и многое другое.

Заключение

Правильный выбор системы мониторинга — ключевой аспект успешного управления удаленной командой. Компании необходимо обратить внимание не только на функциональные возможности, но и на удобство использования для сотрудников. ПО должно быть масштабируемым, безопасным, с возможностью интеграции с другими инструментами и продуктами компании.

Помимо этого, выбранная программа должна быть адаптирована под корпоративную культуру и принятые этические нормы. Это обеспечит баланс контроля и доверия, а также сохранит конфиденциальность и персональные данные сотрудников. ИНСАЙДЕР в этом случае является подходящей системой, которая поможет взять процессы под контроль.