Чтобы бизнес развивался, нужно находить новые источники привлечения клиентов. Например, приносить лиды может корпоративный блог с полезным вовлекающим контентом. На первый взгляд, все просто. Вы создаете блог, набираете аудиторию, читатели превращаются в покупателей, продажи растут. Схема кажется идеальной, но не всегда работает. Подготовка контента отбирает много времени, идеи заканчиваются, а результата нет. Исправить ситуацию поможет работа над ошибками, о которых мы поговорим в этой статье.
Неинтересный или однообразный контент
Обычно для наполнения блогов используются тексты: информационные статьи, описания продуктов или услуг, анонсы акций. Такие материалы часто не вызывают у аудитории никакого отклика. Как это исправить:
-
Добавьте текстам привлекательности. Немного креатива или даже провокации не повредит.
-
Работайте над оформлением. Никто не хочет вчитываться в сплошные тексты без подзаголовков и ссылок.
-
Используйте графический и мультимедийный контент. Возможно, ваша аудитория хочет не читать, а смотреть. Если вы хотите выложить видео, дополните его текстовым описанием. Так вы позаботитесь о тех, кто предпочитает смотреть ролики с выключенным звуком.
Нерегулярное наполнение блога
Если вы размещаете контент по настроению, не ждите притока лидов. Публикуйте материалы регулярно. Убедите аудиторию в том, что вы готовы постоянно делиться с ней интересной полезной информацией.
Чтобы не отклоняться от собственного графика, составьте контент-план. Например, по вторникам и четвергам можно выкладывать тексты, а по средам и пятницам — видео. Аудитория оценит вашу любовь к дисциплине.
Отсутствие побуждения к действию
Посетители блога часто даже не подозревают, что его авторы что-то хотят от своих читателей. Потенциального клиента ни к чему не обязывает ознакомление с текстом или видео. Намекните пользователю, чего вы от него ждете — звонка, желания протестировать продукт, покупки и т. д.
Побуждение к действию должно гармонично вписываться в ваши материалы. Если контент не связан с тем, чего вы хотите добиться от аудитории, вовлечения не произойдет.
Вы слишком серьезны
Многие компании, особенно из B2B-сферы, забывают о геймификации, хотя она надолго удерживает внимание пользователей. Никто не требует от вас уникальной игры с тщательно проработанной графикой и многочасовым геймплеем. Прохождение тестов или упражнения на внимание тоже могут заинтересовать пользователей.
Многие блоги ведутся только по принципу геймификации, но это не мешает их владельцам собирать лиды. Проанализируйте чужой опыт, чтобы применить его в своей практике.
Нет измерения показателей
Администраторы блогов часто не знают, как посчитать конверсию. Например, в тексте указывается ссылка на сайт компании, а метка типа source= не прописывается. В таком случае нельзя точно посчитать конверсию. Результаты измеряются интуитивно, например, так: «Вчера вечером я разместил пост, сегодня утром отдел продаж получил три новых лида, значит, публикация оказалась удачной».
Добавляйте к материалам индивидуальные ссылки со специальными метками. С их помощью вы сможете узнавать, откуда приходят клиенты, что именно побуждает их к вам обратиться. Отслеживание можно настроить через «Яндекс.Метрику» либо через электронную почту, когда в письмах с заявками отображаются метки.
Неправильный выбор площадки
Важно не только то, что вы говорите, но и где вы это делаете. Иногда отсутствие лидов связано с особенностями площадки. Например, блог на малопосещаемом сайте компании будет очень медленно набирать популярность. Возникает вопрос, стоит ли вообще тратить на него время. Да, если не ждать быстрых результатов. Малопосещаемый ресурс — это не лучшая площадка для привлечения лидов, но без уникального контента он никогда не станет популярным.
При работе над блогом не забывайте о других каналах продвижения. Соцсети, рассылки, размещение на сторонних релевантных площадках — все это поможет выйти на связь с клиентом.
Технические ошибки
Недочеты, которые допускают разработчики, тоже влияют на приток лидов. Например, в блоге появилась статья о стиральной машине модели W777. Авторы рассказали о технических характеристиках устройства и добавили форму связи с меткой, с помощью которой можно отследить переход клиента. При этом ссылка в статье почему-то приводит на главную страницу сайта.
В результате потенциальному покупателю приходится самому разбираться, где найти нужную ему модель. Высока вероятность, что клиент не будет вникать, а просто закроет вкладку и отправится к конкурентам.
Подпишитесь на нас в Telegram
Получайте свежие статьи об интернет-маркетинге и актуальные новости о наших готовых решениях
Еще одна частая ошибка — некорректное оформление номера телефона. Многие компании предпочитают отвечать на звонки, а не обрабатывать письменные заявки. Для этого авторы блогов оставляют под постами контактные данные. Здесь возможны две ошибки.
Первая — номер телефона без кода страны. Вторая — рисунок на баннере вместо кликабельных цифр. Если клиенты не могут сразу позвонить по номеру со смартфона, это резко снижает вероятность получения лидов.
Вывод
В заключение приведем несколько полезных рекомендаций:
-
Посетители блога оценят бонусы, скидки и индивидуальные предложения. Не забывайте о презентациях и бесплатных консультациях — они часто приводят к успешным сделкам.
-
Не ждите быстрых результатов. Развитие корпоративного блога требует времени и терпения.
-
Устраняйте технические ошибки. Невнимательность разработчиков приводит к потере лидов.
-
Вы не сможете бесконечно рассказывать о преимуществах своего продукта. Позвольте аудитории по-новому взглянуть на ваш товар или услугу. Для этого можете пригласить эксперта в вашей сфере и записать с ним специальный выпуск. Не забудьте анонсировать выход ролика с особым гостем.
-
Развлекайте аудиторию. Экспериментируйте с разными форматами общения, чтобы пользователи не успели заскучать.
Если вы хотите создать интересный сайт с корпоративным блогом, попробуйте решения IntecUniverse. Программные продукты из этой линейки изначально предназначены для активных продаж и подходят под любую сферу бизнеса. С помощью IntecUniverse вы сможете сделать сайт, который будет регулярно приносить лиды и увеличивать вашу прибыль.
