В три раза снизили стоимость заявки оптовому интернет-магазину швейной фурнитуры
Клиент
Оптовый интернет-магазин швейной фурнитуры. Наш заказчик является одним из лидеров отечественного рынка. Он реализует свою продукцию на территории России и стран СНГ. В каталоге интернет-магазина представлен широкий ассортимент — более 50 000 наименований товаров для творчества и рукоделия.
Задача
К нам обратился клиент за бесплатным аудитом контекстной рекламы, так как был недоволен результатами работы своего подрядчика и в целом был готов отказаться от продвижения через контекст. На тот момент были запущены три кампании, которые работали с ДРР 61,7%.
*ДРР — это отношение суммы расходов на рекламу к доходу, который она принесла.
По итогам аудита мы подготовили отчет о текущих ошибках и недочетах, выдвинули свои предложения по исправлению данной ситуации.
Составили и согласовали план действий и приступили к работе.
Что мы сделали за период сотрудничества?
1
Анализ конкурентов
•
Определили основных конкурентов и их различия между собой.
•
Проанализировали ассортимент и ценообразование.
•
Изучили тактику продвижения конкурентов.
Благодаря анализу конкурентов мы составили портрет целевой аудитории и сформировали потребительские триггеры и мотивы. Определили преимущества магазина и приоритетные категории товаров для продвижения.
2
Работа с семантикой и настройка рекламы
Изначально семантического ядра не было, так как предыдущий подрядчик работал с фидом данных через динамические рекламные кампании, что не совсем целесообразно, учитывая ограниченный бюджет, наличие более 50 000 товаров и их маржинальность.
Поэтому мы уделили максимум внимания сбору семантического ядра для контекстных объявлений, группировке запросов и проработке списка минус-слов.
После работы с семантикой проработали и согласовали объявления. Каждое из них соответствует поисковому запросу и отражает все преимущества интернет-магазина.
3
Согласование CPA
С учетом статистики, собранной семантики и согласованного бюджета определили желаемый CPA по конечной цели — оформлению заказа.
*CPA — стоимость целевого действия.
*Лид — целевое действие на сайте, например, отправка формы с контактами посетителя сайта.
Поисковая система
Тип площадки
Регионы
Показы (примерно)
Клики (примерно)
CTR
Стоимость (с НДС)
Бюджет
% Конверсии
Кол-во лидов
Стоимость лида
Яндекс.Директ
Поиск
Россия
4025
861
21,39%
44139,12
64050
3
40
1598,9
Сети
32200
878,22
2,73%
18916,76571
4
Аналитика и корректировка
В завершение через A/B тесты тестировали разные объявления в группах и оставили наиболее конверсионные из них. Также в течение месяца мы пополняли список минус-слов, тем самым снижая процент отказов, повышая CTR.
*CTR — показывает соотношение количества пользователей, кликнувших по рекламе, к числу пользователей, которые увидели рекламное объявление.
5
Результат
Cравнение 01.06–31.08 и 01.09–30.11 2022 года
Показатели
Было
Стало
CTR, %
7,11
21,79
Цена клика, руб
89,1
39,4
Время на сайте, мин
1,29
4,26
Конверсия, %
1,1
3,6
Цена заявки, руб
4063,3
1598,9
ДРР, %
61,7
21,09
На этапе ведения мы регулярно делаем отчет с детальным анализом текущих показателей по рекламе и даем рекомендации по повышению эффективности рекламных кампаний.
